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Resposta

atualizacao deezer premium

  • June 1, 2023
  • 1 resposta
  • 55 exibições
B
Roadie

Após atualização recente do app, meu deezer (assinatura por provedor de internet) parou de funcionar o modo Premium. Entrei em contato com o provedor, que me informaram ter atualizado o meu cadastro e que voltaria a ficar ativo em até 24h (prazo do próprio app), porém ainda não foi resolvido.

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Após atualização recente do app, meu deezer (assinatura por provedor de internet) parou de funcionar o modo Premium. Entrei em contato com o provedor, que me informaram ter atualizado o meu cadastro e que voltaria a ficar ativo em até 24h (prazo do próprio app), porém ainda não foi resolvido.

Olá @beamedeiros922, eu consegui  ver que sua conta está ativa no email de final gmail. Caso ainda vc não consigo logar, envie ao pessoal do suporte seu cpf, emails que tiver e seu número com ddd. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Conte a eles o que houve e qual provedor lhe oferece a promoção com a Deezer.
 

Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Após atualização recente do app, meu deezer (assinatura por provedor de internet) parou de funcionar o modo Premium. Entrei em contato com o provedor, que me informaram ter atualizado o meu cadastro e que voltaria a ficar ativo em até 24h (prazo do próprio app), porém ainda não foi resolvido.

Olá @beamedeiros922, eu consegui  ver que sua conta está ativa no email de final gmail. Caso ainda vc não consigo logar, envie ao pessoal do suporte seu cpf, emails que tiver e seu número com ddd. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Conte a eles o que houve e qual provedor lhe oferece a promoção com a Deezer.
 

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