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Roadie
mar. 23, 2022 12:08 da tarde UTC
Respondido

Aumento sem aviso

Acabei de receber a cobrança Deezer Family, débito em conta, e vi que teve aumento.  Em nenhum momento fui informada. Acho isso um abuso.  Até fui procurar o preço no site da deezer e os novos assinantes ganham 2 meses a R$ 0,90 e depois fica no preço atual R$ 34,90.

Engraçado como novos assinantes tem sempre mais descontos que clientes antigos.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mar. 24, 2022 12:19 da tarde UTC

Hey @Fabis Feibes , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento. O suporte Deezer poderá prestar todos os esclarecimentos sobre pagamentos. 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mar. 24, 2022 12:19 da tarde UTC

Hey @Fabis Feibes , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento. O suporte Deezer poderá prestar todos os esclarecimentos sobre pagamentos. 

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