Oi @Raquel Jung Mateus, a depender do seu plano, pode ser que sua conta não tenha a possibilidade de download das músicas ou de escuta offline.

Dê uma olhada no artigo abaixo:

Mas meu plano não é esse nome e Premium Tim

Oi @Raquel Jung Mateus, para fazer o download das suas músicas no Deezer, siga esses passos:

1. Acesse Favoritos.
2. Selecione a seção correspondente para visualizar suas músicas, álbuns e playlists favoritas.
3. Se quiser baixar episódios ou séries de podcasts, selecione a aba Podcasts.
4. Ao lado do conteúdo, selecione o ícone de download (uma seta para baixo) para deixá-lo disponível para escuta offline.

Se precisar de mais detalhes, você pode acessar esse artigo: Ouvir a Deezer offline

Espero que ajude! Se tiver mais alguma dúvida, é só falar.