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Olá! 

Não estou conseguindo ativar meu benefício do Meli+, podem me orientar por favor. 

Aguardo retorno 

Hey @williana-27 , verifique o passo a passo para ativar o seu benefício, no tópico abaixo:

 

 

 


Já executei o passo antes de enviar a mensagem e ocorre um erro. Este é o código que aparece no erro

DFW06-JEMRSTQI210E


Olá @williana-27, de fato sua conta Deezer com o email wi **** @ hotmail.com está no plano gratuito.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, está relacionada ao fato de o seu número não estar provisionado corretamente.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).


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