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One Hit Wonder
emyyOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 16, 2024 7:47 da tarde UTC
Respondido

Benefício Meli+ nao esta funcionando

Tenho o meli a apenas três meses, ativei o benefício e estava funcionando normalmente até ontem. Tudo está pago, porém, está informando que minha conta não é Premium sendo que já estava usando a três meses. Não desativei o benefício, apenas eu uso e não sei o que fazer. 

    douglas.alves
    douglas.alvesResposta
    One Hit Wonder
    mar. 16, 2024 11:37 da tarde UTC

    Tenho o meli a apenas três meses, ativei o benefício e estava funcionando normalmente até ontem. Tudo está pago, porém, está informando que minha conta não é Premium sendo que já estava usando a três meses. Não desativei o benefício, apenas eu uso e não sei o que fazer. 

    Olá, @emyy! Tudo bem?

    Tente reativar sua assinatura seguindo as instruções deste link! Certamente aconteceu algum conflito entre os servidores da Deezer e do Mercado Livre.

     

    Aguardo seu retorno!

    o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
    Ver no tópico

    11 comentários

    douglas.alves
    One Hit Wonder
    douglas.alvesOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 16, 2024 11:37 da tarde UTC

    Tenho o meli a apenas três meses, ativei o benefício e estava funcionando normalmente até ontem. Tudo está pago, porém, está informando que minha conta não é Premium sendo que já estava usando a três meses. Não desativei o benefício, apenas eu uso e não sei o que fazer. 

    Olá, @emyy! Tudo bem?

    Tente reativar sua assinatura seguindo as instruções deste link! Certamente aconteceu algum conflito entre os servidores da Deezer e do Mercado Livre.

     

    Aguardo seu retorno!

    o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
      Roadie
      Jpedro2008Roadie
      Roadie
      set. 24, 2024 12:05 da tarde UTC

      Tenho o meli+ mas não consigo usar o Deezer Premium, lá diz que o código não foi encontrado e pede pra entrar em contato com o suporte 

       

      Fabio.Deezer
      One Hit Wonder
      Fabio.DeezerOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      set. 26, 2024 7:47 da manhã UTC

      Tenho o meli+ mas não consigo usar o Deezer Premium, lá diz que o código não foi encontrado e pede pra entrar em contato com o suporte 

       

      Olá @Jpedro2008, assinatura funcionando normalmente aqui pra mim. Eu vou lhe aconselhar a fazer seu log in com seu email joaopba****@gmail.com e sua senha. 

      Nois que voa, bruxão.
      Roadie
      marcosperezRoadie
      Roadie
      out. 2, 2024 10:06 da tarde UTC

      Tenho Meli+ porém o benefício do Deezer Premium não consta no app, mesmo que na plataforma do Mercado Livre esteja falando que está ativo.

        Fabio.Deezer
        One Hit Wonder
        Fabio.DeezerOne Hit Wonder
        One Hit Wonder
        out. 5, 2024 10:20 da manhã UTC

        Tenho Meli+ porém o benefício do Deezer Premium não consta no app, mesmo que na plataforma do Mercado Livre esteja falando que está ativo.

        Olá @marcosperez , assinatura funcionando normalmente aqui pra mim. Eu vou lhe aconselhar a fazer seu log in com seu email jmarc*****z15@hotmail.com e sua senha. 

        Nois que voa, bruxão.
          Roadie
          ademirdonisilva342Roadie
          Roadie
          out. 24, 2024 2:53 da tarde UTC

          No aplicativo do mercado livre consta como ativo o deezer Premium,  tem um número 410983358581743, mas no deezer está como gratuito. Acho que eu desconectei ou criei uma conta nova

          ThiagoLima
          Super User
          ThiagoLima
          Super User
          out. 24, 2024 4:49 da tarde UTC

          No aplicativo do mercado livre consta como ativo o deezer Premium,  tem um número 410983358581743, mas no deezer está como gratuito. Acho que eu desconectei ou criei uma conta nova

          Oi @ademirdonisilva342 sugiro que entre em contato com suporte da Deezer e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

          Enviar uma solicitação - Suporte Deezer

          Ele/Dele | Deezer Family
            Roadie
            Danieltj22Roadie
            Roadie
            set. 23, 2025 1:26 da tarde UTC

            Bom dia, tenho Meli+ mas não está ativo no meu app da deezer, no ML mostra minha conta ativa normalmente porém ainda aparece anúncio no deezer pra mim.

            Fabio.Deezer
            One Hit Wonder
            Fabio.DeezerOne Hit Wonder
            One Hit Wonder
            set. 23, 2025 2:38 da tarde UTC

            Bom dia, tenho Meli+ mas não está ativo no meu app da deezer, no ML mostra minha conta ativa normalmente porém ainda aparece anúncio no deezer pra mim.

            ​@Danieltj22 MELI não oferece mais Deezer. 

            Nois que voa, bruxão.
            Roadie
            Danieltj22Roadie
            Roadie
            set. 29, 2025 9:33 da manhã UTC

            Bom dia, tenho Meli+ mas não está ativo no meu app da deezer, no ML mostra minha conta ativa normalmente porém ainda aparece anúncio no deezer pra mim.

            ​@Danieltj22 MELI não oferece mais Deezer. 

             

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