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Bom dia, sou cliente Tim Beta desde 2017. O que me fez migrar para essa modalidade foi, o pacote de internet muito satisfatório, juntamente com o acesso Premium ao Deezer. Porém acabo de receber um e-mail dizendo que me resta apenas 7 dias para aproveita minha oferta Premium. Se isso realmente ocorrer fica inviável a permanência na modalidade, tanto para mim quanto para meus amigos e teremos que deixar de ser Beta voltar ao pré-pago e ir para a concorrência. Sem mais. Obrigado.

Olá @Bruno Cinc por se tratar de uma conta Deezer vinculada a um plano da Tim, as condições da oferta, do plano e a sua própria assinatura são gerenciados pela operadora, e não pela Deezer. 

Por isso, sugiro que você contate a Tim para saber o que houve com sua conta Deezer e com seu plano. 


Ok, mais por que recebi um e-mail da Deezer e não dá Tim?


Porque provavelmente é o e-mail que está vinculado a sua conta Deezer.

Se você, por exemplo, acessar sua conta em outro dispositivo, você vai receber um e-mail de alerta da Deezer, já que é o e-mail vinculado a sua conta.

É o mesmo caso desse e-mail recebido.


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