Boa tarde, quando estou escutando aparece uma mensagem que tem outro aparelho usando minha conta,mas não existe esse outro aparelho conectado e as músicas param de tocar. Gostaria de saber o motivo.
Att
Tiago
Boa tarde, quando estou escutando aparece uma mensagem que tem outro aparelho usando minha conta,mas não existe esse outro aparelho conectado e as músicas param de tocar. Gostaria de saber o motivo.
Att
Tiago
Olá
Se não houver outro dispositivo, sugiro que você troque sua senha de login da sua conta Deezer.
Se ainda assim não resolver, com o auxílio de um computador, faça o seguinte procedimento:
Desconecte da sua conta no celular > no computador vá em configurações > meus dispositivos conectados > remova seu celular > faça o login novamente no celular.
Se não tiver como fazer o procedimento ou não funcionar, envie uma solicitação ao suporte da Deezer que eles farão uma limpa na sua conta.
Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer
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