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Roadie
jul. 7, 2023 2:17 da tarde UTC

cancelamento assinatura globoplay

Não estou conseguindo cancelar a assinatura Deezer feita com a promoção da globo play

    Este tópico foi fechado para comentários

    2 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    jul. 7, 2023 10:47 da tarde UTC

    Olá @Miguel17 fale com o suporte da Deezer e informe que você deseja cancelar seu plano 

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

    Ele/Dele | Deezer Family
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jul. 10, 2023 4:18 da tarde UTC

    Olá @Miguel17 apenas uma observação. Caso o seu plano Deezer Premium ainda esteja ativo pela Globoplay, a forma mais rápida de cancelar a sua assinatura é logando em minha conta no aplicativo ou site da Globoplay. 
    Se não der certo, entra em contato direto com o suporte da Globoplay pois o suporte do Deezer não tem acesso à sua conta Deezer.
    Se você não tiver o contato da Globoplay, siga as instruções sugeridas pelo nosso Super User Thiago.