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  • 29 April 2022
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Boa noite! Estou tentando cancelar minha assinatura para associar meu e-mail a uma nova conta que criei através da parceria com a Globoplay. Acontece que quando sou direcionado para a parte em que é enviado um código para meu e-mail percebi que ele está escrito de forma errada, com um “.” no final. Ou por algum outro motivo. Mas o que acontece é que este código não chega. 
Poderiam fazer a gentileza de atualizar o meu e-mail para guilherme.p.b@icloud.com ? Ou, se já quiserem excluir minha conta, facilitaria pra eu atrelar este endereço de e-mail a minha nova conta associada a meu número de telefone (31)999966411. 
Obrigado! 

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Melhor resposta por Gustavo. 30 April 2022, 16:23

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Hey @Falaprogui , fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ). Eles podem efetuar a alteração do email para você. Não esqueça de informar os dados da sua conta Deezer e relatar o que ocorreu, que a equipe irá analisar o seu caso.

 

Mais informações sobre a parceria Deezer e Globoplay, veja o tópico abaixo!

 

NOTA: O plano Deezer Premium através da Globoplay é para quem ainda não tem um plano na Deezer

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