Meu plano custa 34,90, mas foi cobrado 39,90. Porque?
Meu plano custa 34,90, mas foi cobrado 39,90. Porque?
Olá
No gerenciamento de conta consta que minha última cobrança foi em novembro. Porém débitou do meu cartão esse mês. Porque? Indevido a cobrança.
Fui abrir o Deezer gratuito, apareceu a mensagem para troca de plano para o premium, apertei para fechar o anúncio. Logo em seguida travou e quando abrir o aplicativo novamente tinha processado a compra. Quero estornar pois não solicitei a compra.
Fui abrir o Deezer gratuito, apareceu a mensagem para troca de plano para o premium, apertei para fechar o anúncio. Logo em seguida travou e quando abrir o aplicativo novamente tinha processado a compra. Quero estornar pois não solicitei a compra.
Oi
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Nunca utilizei essa plataforma , adquirir o Meli+ do MercadoLivre por conta da Star+ , cancelei o serviços e hoje me cobraram a Deezer no cartão. Quero o cancelamento e o estorno do mesmo.
Na minha fatura do meu cartão tá cobrando assinatura do diesel sendo que eu não assinei e no app não tem nenhuma assinatura
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