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Ola bom dia, ontem foi cobrado a mensalidade duas vezes. 

Olá @BRENNO DOS SANTOS E SILVA, como a Comunidade é um fórum aberto na Internet e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Sendo estes elementos necessários para solucionar o seu problema, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do extrato com os dois últimos pagamentos.