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Roadie
ago. 26, 2024 1:56 da tarde UTC
Respondido

COBRANÇA FORA DO MELI+

Meu deezer é pago pelo plano Meli+ e hoje recebi uma cobrança da deezer no valor de 21,16 do deezer, sendo que eu TENHO MELI+! E ainda estou no periodo de uso gratuito dos 12 meses do deezer. 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 26, 2024 3:53 da tarde UTC

Oi @lorraynevianarosa para pedir o reembolso do valor, basta você enviar uma solictação ao suporte da Deezer mediante o comprovante da cobrança.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family

2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 26, 2024 3:53 da tarde UTC

Oi @lorraynevianarosa para pedir o reembolso do valor, basta você enviar uma solictação ao suporte da Deezer mediante o comprovante da cobrança.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
set. 6, 2024 1:26 da tarde UTC

Bom dia, eu cancelei o meli+ e mesmo assim fui cobrando pelo deezer sem eu te feito assinatura com a deezer.