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Resposta

COBRANÇA FORA DO MELI+

  • August 26, 2024
  • 2 respostas
  • 62 exibições
L
Roadie

Meu deezer é pago pelo plano Meli+ e hoje recebi uma cobrança da deezer no valor de 21,16 do deezer, sendo que eu TENHO MELI+! E ainda estou no periodo de uso gratuito dos 12 meses do deezer. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @lorraynevianarosa para pedir o reembolso do valor, basta você enviar uma solictação ao suporte da Deezer mediante o comprovante da cobrança.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 26, 2024

Oi @lorraynevianarosa para pedir o reembolso do valor, basta você enviar uma solictação ao suporte da Deezer mediante o comprovante da cobrança.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
E
Roadie
  • Edmar T FRoadie
  • Roadie
  • September 6, 2024

Bom dia, eu cancelei o meli+ e mesmo assim fui cobrando pelo deezer sem eu te feito assinatura com a deezer.

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