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Resposta

cobrança indevida

  • May 19, 2022
  • 2 respostas
  • 34 exibições
R
Roadie

Fiz a troca do meu plano no mês passado e esse mês véi a cobrança do plano antigo e o plano novo. Quero saber pq? Se só estou utilizando um.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Renata Fontes envie o comprovante de cobrança ao suporte da Deezer e solicite o reembolso.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • May 19, 2022

Olá @Renata Fontes envie o comprovante de cobrança ao suporte da Deezer e solicite o reembolso.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
A
Roadie
  • Alayr GamaRoadie
  • Roadie
  • May 20, 2022

Já cancelei meu plano já faz um tempo e nesse mês veio cobrando 16,90 no meu cartão , sem minha autorização e com meu plano cancelado a alguns meses !! 

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