Skip to main content
Respondido

cobrança indevida

Roadie

Fiz a troca do meu plano no mês passado e esse mês véi a cobrança do plano antigo e o plano novo. Quero saber pq? Se só estou utilizando um.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Renata Fontes envie o comprovante de cobrança ao suporte da Deezer e solicite o reembolso.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Veja o original

2 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • May 19, 2022

Olá @Renata Fontes envie o comprovante de cobrança ao suporte da Deezer e solicite o reembolso.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie

Já cancelei meu plano já faz um tempo e nesse mês veio cobrando 16,90 no meu cartão , sem minha autorização e com meu plano cancelado a alguns meses !! 

Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement