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Resposta

como cancelo minha assinatura

  • September 19, 2023
  • 3 respostas
  • 212 exibições
S
Roadie

Quero cancela minha assinatura e não sei onde vou

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Stefania QueiroZ, ao analisar sua conta Deezer constatei que a mesma já se encontra no plano gratuito.
Por favor, me confirme se necessita de alguma ajuda adicional.

Este tópico foi fechado para comentários

3 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Leonídia.Deezer
  • Community Manager
  • Resposta
  • September 20, 2023

Olá @Stefania QueiroZ, ao analisar sua conta Deezer constatei que a mesma já se encontra no plano gratuito.
Por favor, me confirme se necessita de alguma ajuda adicional.

A
Roadie

Oi eu sem querer fiz a compra de dois planos na deezer um Premium e outro family e gostaria de cancelar o Premium e receber o estorno.

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • October 2, 2023

Oi eu sem querer fiz a compra de dois planos na deezer um Premium e outro family e gostaria de cancelar o Premium e receber o estorno.

@Ana C Waterloo para pedir o reembolso, basta abrir uma solicitação junto ao suporte da Deezer mediante o comprovante de cobrança. 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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