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como cancelo minha assinatura

  • 19 September 2023
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Quero cancela minha assinatura e não sei onde vou

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 20 September 2023, 10:39

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Stefania QueiroZ, ao analisar sua conta Deezer constatei que a mesma já se encontra no plano gratuito.
Por favor, me confirme se necessita de alguma ajuda adicional.

Oi eu sem querer fiz a compra de dois planos na deezer um Premium e outro family e gostaria de cancelar o Premium e receber o estorno.

Reputação 7
Crachá +15

Oi eu sem querer fiz a compra de dois planos na deezer um Premium e outro family e gostaria de cancelar o Premium e receber o estorno.

@Ana C Waterloo para pedir o reembolso, basta abrir uma solicitação junto ao suporte da Deezer mediante o comprovante de cobrança. 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer