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Tenho uma conta Deezer premium que estou usando já a quase um ano, que foi referente a um plano globo play, e a um tempinho venho tendo problema para ter acesso. Não sei o motivo, e quando entro no app aparece que a conta está ativa! Preciso entender e resolver essa situação. 

Tenho uma conta Deezer premium que estou usando já a quase um ano, que foi referente a um plano globo play, e a um tempinho venho tendo problema para ter acesso. Não sei o motivo, e quando entro no app aparece que a conta está ativa! Preciso entender e resolver essa situação. 

Olá @Marialuizavie, por favor não compartilhe prints com dados pessoais ou de pagamentos aqui. Isso pode ser perigoso. Eu vou lhe aconselhar a enviar esses prints para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Assim eles conseguem localizar sua conta. 🙂

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