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One Hit Wonder
AndersonSantanaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 3, 2023 12:35 da tarde UTC
Respondido

Conta Premium com Provedor parou de funcionar

Olá, eu utilizo o deezer premium com provedor de internet Valenet há mais de um ano. Mas essa semana minha assinatura parou de funcionar. As informações com provedor está tudo certo, consta Deezer incluído no meu plano mas o aplicativo não está aceitando. Como resolver?

    Este tópico foi fechado para comentários
    Leonídia.Deezer
    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    ago. 4, 2023 7:43 da manhã UTC

    Olá @AndersonSantana, de fato, sua conta Deezer está no modo Free e não possui nenhum plano associado ao Provedor de Internet.
    Para ativar o seu plano Deezer Premium, entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD e o seu CPF.

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    2 comentários

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    ago. 4, 2023 7:43 da manhã UTC

    Olá @AndersonSantana, de fato, sua conta Deezer está no modo Free e não possui nenhum plano associado ao Provedor de Internet.
    Para ativar o seu plano Deezer Premium, entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD e o seu CPF.

      One Hit Wonder
      AndersonSantanaOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      ago. 4, 2023 12:24 da tarde UTC

      Vou enviar essas informações no suporte, obrigado pela atenção 😊

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