Skip to main content
Roadie
mai. 31, 2023 6:48 da tarde UTC

conta prrmium Valenet

Olá, tenho a conta Premium vinculada com a empresa de telefonia e Internet  VALENET.  Porém mue deezer não está funcionando Premium. Não consigo ouvir off-line.  Grato

    6 comentários

    One Hit Wonder
    jul. 23, 2023 11:42 da tarde UTC

    Eu espero que a vale net vá a falência 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jul. 25, 2023 8:20 da manhã UTC

    Olá @BEMP, verifiquei sua conta no Deezer e notei que seu email contém um erro de digitação no final ( b*******@gmail.comb ).
    Você pode confirmar se a letra "b" no final do email foi digitada incorretamente? Esse pode ser o motivo pelo qual você não está conseguindo fazer login em sua conta Deezer Premium.

    Roadie
    dez. 4, 2023 1:38 da manhã UTC

    também estou com o mesmo problema, não consigo vincular minha conta da vale net ao deezer, continua pedindo para assinar

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    dez. 6, 2023 9:42 da manhã UTC

    Olá @Alisondeezer verifiquei sua conta com o email wh*** @ gmail.com e confirmei que ela está no plano gratuito e não possui nenhum plano vinculado da “Vale net”.

    A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao provedor de internet “Vale net”, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou por que o seu número não está provisionado.

    Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

    Assim sendo, recomendo que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e uma capturas de tela do último pagamento realizado no seu plano “Vale net”.

    Roadie
    dez. 6, 2023 11:05 da manhã UTC

    Como faço para entrar em contato com o suporte ?

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    dez. 6, 2023 8:36 da tarde UTC

    Como faço para entrar em contato com o suporte ?

    pelo link Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family