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Resposta

Conta "resetada"

  • May 31, 2023
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One Hit Wonder

Minha conta tinha mimhas preciosas playlists, quando fui abrir meu deezer estava deslogado, entao ao logar foi como se tivesse acabado de criar minha conta, minhas playlists, favoritados, etc, sumiram. 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Minha conta tinha mimhas preciosas playlists, quando fui abrir meu deezer estava deslogado, entao ao logar foi como se tivesse acabado de criar minha conta, minhas playlists, favoritados, etc, sumiram. 

Olá @Roger Ildefonso, vc provavelmente fez o login em outra conta. Para saber qual é sua conta antiga envie ao pessoal do suporte o print do último pagamento que debitou da Deezer na sua fatura ou caso seja parceria, envie o print do seu app MEU TIM mostrando número e nome, se for Globoplay o print do site da Globo mostrando que sua assinatura está ativa. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • May 31, 2023

    Minha conta tinha mimhas preciosas playlists, quando fui abrir meu deezer estava deslogado, entao ao logar foi como se tivesse acabado de criar minha conta, minhas playlists, favoritados, etc, sumiram. 

    Olá @Roger Ildefonso, vc provavelmente fez o login em outra conta. Para saber qual é sua conta antiga envie ao pessoal do suporte o print do último pagamento que debitou da Deezer na sua fatura ou caso seja parceria, envie o print do seu app MEU TIM mostrando número e nome, se for Globoplay o print do site da Globo mostrando que sua assinatura está ativa. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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