Estou ouvindo um álbum de um artista no meio da minha lista de álbuns favoritos. Ao sair so álbum ele volta para o primeiro álbum da minha lista, sendo que quero continuar a listar os álbuns abaixo. Como resolver isso?
Olá
Olá
Como envio o vídeo por aqui?
Olá
Pronto, segue o link.
Repare que escolho o álbum Legend de Bob Marley, quando volto para a minha lista de álbuns favoritos para continuar navegando nos outros álbuns, ele volta para o primeiro álbum da lista que é o do A-ha. Dai tenho que voltar todos os álbuns novamente.
Teria alguma forma de não acontecer isso? Quando eu voltar, continuar de onde parei e não voltar para o primeiro álbum?
Olá
Testei em um dispositivo Android e em um dispositivo iOS, mas não consegui reproduzir o seu problema.
Para que eu possa analisar melhor a sua situação, você poderia fornecer mais detalhes respondendo às seguintes perguntas:
- Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
- Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS) instalada no seu dispositivo?
- Qual é a versão do Deezer instalada no seu dispositivo?
Olá Leonidia.
Seguem as respostas.
O modelo do celular é Xiaomi 12 lite.
Versão do Android 13 TKQ1 220807 001
Versão do Deezer 7.0.32.67
Ele não se comportava assim, de uns tempos para cá que começou a ficar dessa forma. Só não lembro exatamente quando começou isso.
Olá
Tentei de novo reproduzir o problema e dessa vez salvei um video para você conferir que estou fazendo o mesmo que você -
A diferença é que não pula para o inicio da fila. Acredito que possa ser algo ligado no dispositivo, pois estou na mesma versão do app Deezer.
Apenas o meu celular que é um Samsung no Android 12.
Aguardo seu comentário. Obrigado
Entendi. Então não há solução e nem alguma configuração ser feita. É uma pena, pois isso é muito ruim. Você está lá no final da sua lista, sai do álbum e ele volta para o primeiro álbum da sua coleção. Daí você tem que descer tudo novamente se quiser ouvir um outro álbum após o que estava escutando.
Olá
- Limpar cache do aplicativo. para fazer isso, vá no aplicativo Deezer > aperta na roda de engrenagem > Escolhe Dados e Armazenamento > Limpar tudo. Mais abaixo no Smart Cache, desliza o ponto até ao minimo e depois deixa ele no 5GB.
- Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o).
Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo, desligar o celular por 30 segundos e depois de ligar, volte a instalar o app Deezer indo na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android).
Obrigado.
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