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One Hit Wonder
dez. 26, 2022 6:42 da tarde UTC
Respondido

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Olá. Uso o Deezer Free. Quero Up para o Premium. Mas não consigo concluir pois aparece uma mensagem de “”e-mail já cadastrado””. Qual solução Galera?

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    dez. 26, 2022 7:30 da tarde UTC

    Hey @KINGG , para efetuar um Upgrade não é necessário criar uma nova conta, basta conectar-se na conta em que deseja efetuar a assinatura e informar os dados de pagamento. Na mesma conta Deezer em que deseja efetuar o upgrade, acesse esse site: https://www.deezer.com/br/offers e conclua a assinatura do plano. 

     

    Se não conseguir efetuar a assinatura, a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new )  também poderá te auxiliar.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    3 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    dez. 26, 2022 7:30 da tarde UTC

    Hey @KINGG , para efetuar um Upgrade não é necessário criar uma nova conta, basta conectar-se na conta em que deseja efetuar a assinatura e informar os dados de pagamento. Na mesma conta Deezer em que deseja efetuar o upgrade, acesse esse site: https://www.deezer.com/br/offers e conclua a assinatura do plano. 

     

    Se não conseguir efetuar a assinatura, a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new )  também poderá te auxiliar.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    KINGGOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    dez. 26, 2022 7:50 da tarde UTC

    @Gustavo. obrigado. Encaminhei a questão para o suporte.

    Felipe Ripardo
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 27, 2022 4:30 da manhã UTC

    Espero que tenha resolvido o problema. 🤠

    Deezer Studant