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mar. 7, 2025 3:04 da tarde UTC
Respondido

Deezer beta bug

Simplesmente não faz sentido isso, eu não estou com a versão beta instalado mas na Playstore diz que sim. Eu queria saber como consertar isso ou se a Playstore ou a Deezer pode fazer algo.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mar. 7, 2025 7:57 da tarde UTC

    Oi ​@Birdmad Girl em alguns casos, para remover a versão beta, o aplicativo precisa ser desisntalado. Você já fez esse procedimento?

    Ele/Dele | Deezer Family
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    5 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mar. 7, 2025 7:57 da tarde UTC

    Oi ​@Birdmad Girl em alguns casos, para remover a versão beta, o aplicativo precisa ser desisntalado. Você já fez esse procedimento?

    Ele/Dele | Deezer Family
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      One Hit Wonder
      mar. 8, 2025 7:29 da manhã UTC

      Oi ​@Birdmad Girl em alguns casos, para remover a versão beta, o aplicativo precisa ser desisntalado. Você já fez esse procedimento?

      Sim, eu até instalei e desinstalei várias vezes pra ver se funcionava, mas nada.

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLima
      Super User
      mar. 8, 2025 5:27 da tarde UTC

      ​@Birdmad Girl reinicie o seu telefone com o aplicativo desinstalado e veja se resolve

      Ele/Dele | Deezer Family
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        mar. 8, 2025 8:02 da tarde UTC

        ​@ThiagoLima acabei de fazer e o problema continua, acho que vou desistir e continuar com o beta mesmo 😕

         

          Leonídia.Deezer
          Community Manager
          Leonídia.Deezer
          Community Manager
          mar. 10, 2025 10:07 da manhã UTC

          Olá, ​@Birdmad Girl! Para tentar resolver esse problema, sugiro que siga as instruções do nosso Super User ​@ThiagoLima, que pode te ajudar a sair do programa Beta corretamente.

          👉Aqui está o passo a passo:

          1. Abra a Play Store (Google Play).
          2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
          3. Toque em "Gerenciar apps e dispositivos" e depois em "Beta".
          4. Encontre o app Deezer na lista.
          5. Toque no app para abrir a página de detalhes.
          6. Em "Você está participando do teste Beta", toque em "Sair" e depois em "Sair".

          Importante: ao sair do programa Beta, pode ser que você perca seu progresso e personalizações feitas no app.

          E lembre-se, depois de sair, pode ser necessário aguardar um tempo para que o processo seja concluído e o app, seja desinstalado completamente.

          Caso precise de mais ajuda, estou à disposição! 🎧✨

           
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