Deezer está cobrando mesmo eu não usando

  • 3 October 2022
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Não tive nenhuma resposta ainda mas esse mês já veio cobrança do aplicativo sendo que não estou utilizando.

Quando entrei na conta aparece que eu nem tenho plano, mas está cobrando.


3 comentários

Reputação 7
Crachá +10

Não tive nenhuma resposta ainda mas esse mês já veio cobrança do aplicativo sendo que não estou utilizando.

Quando entrei na conta aparece que eu nem tenho plano, mas está cobrando.

Olá @Sarah.Cenci, vc entrou em contato com o suporte? 

A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Mesmo assim, na conta que eu tenho o free e na conta que eu tinha PAGO o plano eles me cobraram.

Aparece que eu tenho o free ainda e mesmo assim foi cobrado.

Já tentei entrar em contato e não consegui.

 

Realmente não sei mais o que fazer com essa porcaria 

 

Reputação 7
Crachá +10

Mesmo assim, na conta que eu tenho o free e na conta que eu tinha PAGO o plano eles me cobraram.

Aparece que eu tenho o free ainda e mesmo assim foi cobrado.

Já tentei entrar em contato e não consegui.

 

Realmente não sei mais o que fazer com essa porcaria 

 

Olá @Sarah.Cenci, envie esse comprovantes para o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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