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Roadie
EnesRoadie
Roadie
mai. 24, 2023 9:35 da tarde UTC
Respondido

Deezer family

Tenho assinatura do deezer family, e quando outro membro da família tenta acessar ele bloqueia dizendo que devo fazer uma assinatura family, mas eu já tenho uma a algum tempo e agora de ontem pra hoje, só consegue acessar de um login. 

 

    Este tópico foi fechado para comentários
    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mai. 25, 2023 7:52 da tarde UTC

    Olá @Enes sugiro que você vá em configurações > dispositivos conectados > remova todos os dispositivos.

    Depois, reinicie o aplicativo e reenvie o convite para os membros do seu plano. Caso, não funcione, peço que informe ao suporte da deezer o ocorrido, para que eles achem uma solução.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mai. 25, 2023 7:52 da tarde UTC

    Olá @Enes sugiro que você vá em configurações > dispositivos conectados > remova todos os dispositivos.

    Depois, reinicie o aplicativo e reenvie o convite para os membros do seu plano. Caso, não funcione, peço que informe ao suporte da deezer o ocorrido, para que eles achem uma solução.

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