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Roadie
ago. 7, 2024 1:48 da manhã UTC
Respondido

Deezer family

Tenho Deezer family e meu filho não consegue acessar do Cel dele. Eu até já criei um perfil dele

Ele baixa o app e coloca meu email e nada. Só aparece opção de criar conta nova

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 8, 2024 1:30 da manhã UTC

Oi @Lu Reys não entendi.

Como você é a administradora, vá em configurações > Deezer Family > Membros

Verifique sé existe outra perfil associado ao plano. Caso haja, seu filho precisa acessar a conta com o e-mail exatamente como foi utilizado para a criação desse perfil.

Se não houver, você precisará enviar um convite a ele para que ele aceite e ao aceitar, ele deverá fazer o login com a conta que ele usa para acessar o aplicativo.

Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 8, 2024 1:30 da manhã UTC

Oi @Lu Reys não entendi.

Como você é a administradora, vá em configurações > Deezer Family > Membros

Verifique sé existe outra perfil associado ao plano. Caso haja, seu filho precisa acessar a conta com o e-mail exatamente como foi utilizado para a criação desse perfil.

Se não houver, você precisará enviar um convite a ele para que ele aceite e ao aceitar, ele deverá fazer o login com a conta que ele usa para acessar o aplicativo.

Ele/Dele | Deezer Family