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Coralina
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 2, 2026 1:40 da manhã UTC
Respondido

deezer month de dezembro

Eu tava tão ansiosa para acordar e ver minhas estatísticas das musicas e dos minutos que escutei em dezembro e quando eu acordei não tinha aparecido. Esperei ate agora e quando fui ver agora ainda não apareceu. 

Leonídia.Deezer
Community Manager
jan. 2, 2026 11:59 da manhã UTC

Ei ​@Coralina, entendo perfeitamente sua ansiedade para ver as estatísticas do My Deezer Month de dezembro!

Às vezes o processamento demora um pouquinho (até 48h após o fim do mês), mas se você tem mais de 30 streams com +30s cada, deve aparecer em breve.

Tenta atualizar o app, sair/login e checar amanhã de manhã.

Se continuar sem acesso ao My Deezer Monthly, me avisa que eu compartilho sua situação com a nossa equipe técnica!😊💜

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jan. 2, 2026 11:59 da manhã UTC

Ei ​@Coralina, entendo perfeitamente sua ansiedade para ver as estatísticas do My Deezer Month de dezembro!

Às vezes o processamento demora um pouquinho (até 48h após o fim do mês), mas se você tem mais de 30 streams com +30s cada, deve aparecer em breve.

Tenta atualizar o app, sair/login e checar amanhã de manhã.

Se continuar sem acesso ao My Deezer Monthly, me avisa que eu compartilho sua situação com a nossa equipe técnica!😊💜