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Já tenho o plano Premium. Vou encerrar meu plano na Tim e vou para Claro. Como faço para não perder meus downloads das músicas ?

Oi @Hilton.Schlobach! Para não perder seus downloads, cancele o plano com a TIM e deixe a conta voltar para o modo gratuito.

Depois, assine novamente com a Claro usando os mesmos dados de login.

Assim, seus downloads e playlists vão continuar salvos quando o novo plano estiver ativo! 🎶😊

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