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deezer premium nao consigo usar

  • 13 December 2022
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Bem, solicitei a promoção tim controle e lá diz que eu tenho direito ao deezer premium certo. Só que ao entrar no app do deezer diz q minha promoção é Tim pré top go, e eu pago o premium,nem as músicas ouvidas no app tem como passar mais de 6 músicas ,vcs podem me ajudar a resolver isso,já abrir 2 chamados e não resolvem,já falei com atendentes e não resolvem,quem vai resolver isso então???

 


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Bem, solicitei a promoção tim controle e lá diz que eu tenho direito ao deezer premium certo. Só que ao entrar no app do deezer diz q minha promoção é Tim pré top go, e eu pago o premium,nem as músicas ouvidas no app tem como passar mais de 6 músicas ,vcs podem me ajudar a resolver isso,já abrir 2 chamados e não resolvem,já falei com atendentes e não resolvem,quem vai resolver isso então???

 

Olá @JoTA87, não ficou muito claro… qual é o plano que vc tem? Deezer Go?

Eu pago o deezer premium e no app diz que é esse deezer go pré top,não me cadastrei nele e wle esta lá,não tem como eu excluir e não conecta com meu número. 

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