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Resposta

deezers anual

  • January 21, 2024
  • 1 resposta
  • 18 exibições

Eu assinei o plano anual, paguei no débito e quando eu fui cancelar o mensal acabou cancelando tudo, agora estou sem plano nenhum mas eu já tinha pago o anual 

 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Rogério da Silva Ferreira você não pode assinar um novo plano enquanto estiver na vigência de outro. O que você deveria ter feito era canelar o atual e após a sua conta ficar como free, assinar o novo plano desejado.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 21, 2024

Oi @Rogério da Silva Ferreira você não pode assinar um novo plano enquanto estiver na vigência de outro. O que você deveria ter feito era canelar o atual e após a sua conta ficar como free, assinar o novo plano desejado.

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