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Roadie
audrynferriRoadie
Roadie
fev. 26, 2023 9:35 da tarde UTC
Respondido

dificuldade de download e adicionar músicas as " mais queridas "

1-como faço para excluir um album dos favoritos, pois toda vez que tento aparece a mensagem " ocorreu um erro "... 2-algumas músicas que estao na pasta playlist não tocam na DEEZER OFFLINE mesmo aparecendo na lista da pasta " MINHAS FAVORITAS "......3-meamo removendo as misicas que não tocam em offline, e tentando baixa-las novamente, elas aínda nao rodam offline e aparecem na playlist e minhas favoritas....

      Cristine.Deezer
      Cristine.DeezerResposta
      One Hit Wonder
      fev. 27, 2023 1:01 da tarde UTC

      1-como faço para excluir um album dos favoritos, pois toda vez que tento aparece a mensagem " ocorreu um erro "... 2-algumas músicas que estao na pasta playlist não tocam na DEEZER OFFLINE mesmo aparecendo na lista da pasta " MINHAS FAVORITAS "......3-meamo removendo as misicas que não tocam em offline, e tentando baixa-las novamente, elas aínda nao rodam offline e aparecem na playlist e minhas favoritas....

      Oi @audrynferri, tente desinstalar o Deezer, reinicie o seu dispositivo, reinstale o aplicativo, tente desfavoritar as faixas musicais e verifique se o erro ainda persiste. Tente também, desfavoritar as faixas musicais através da versão web, acessando a deezer.com do seu computador. 😉

      Como excluir uma playlist

      iOSAndroidDesktop

      1. Acesse Favoritos favourties.png
      2. Selecione Playlists
      3. Selecione o ícone de três pontos ThreeDotsHorizontal.svg ao lado da playlist que você deseja excluir
      4. Selecione Excluir a playlist
      5. Selecione OK para confirmar

      Nota: você também pode selecionar a playlist que quer excluir, selecionar o ícone de três pontos ThreeDotsHorizontal.svg e em seguida selecionar Excluir a playlist

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/360002339198-Excluir-uma-playlist.

       

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      1 comentário

      Cristine.Deezer
      One Hit Wonder
      Cristine.DeezerOne Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      fev. 27, 2023 1:01 da tarde UTC

      1-como faço para excluir um album dos favoritos, pois toda vez que tento aparece a mensagem " ocorreu um erro "... 2-algumas músicas que estao na pasta playlist não tocam na DEEZER OFFLINE mesmo aparecendo na lista da pasta " MINHAS FAVORITAS "......3-meamo removendo as misicas que não tocam em offline, e tentando baixa-las novamente, elas aínda nao rodam offline e aparecem na playlist e minhas favoritas....

      Oi @audrynferri, tente desinstalar o Deezer, reinicie o seu dispositivo, reinstale o aplicativo, tente desfavoritar as faixas musicais e verifique se o erro ainda persiste. Tente também, desfavoritar as faixas musicais através da versão web, acessando a deezer.com do seu computador. 😉

      Como excluir uma playlist

      iOSAndroidDesktop

      1. Acesse Favoritos favourties.png
      2. Selecione Playlists
      3. Selecione o ícone de três pontos ThreeDotsHorizontal.svg ao lado da playlist que você deseja excluir
      4. Selecione Excluir a playlist
      5. Selecione OK para confirmar

      Nota: você também pode selecionar a playlist que quer excluir, selecionar o ícone de três pontos ThreeDotsHorizontal.svg e em seguida selecionar Excluir a playlist

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/360002339198-Excluir-uma-playlist.

       

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