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One Hit Wonder
jan. 17, 2025 5:51 da tarde UTC
Respondido

Dificuldade para acessar minha conta com o plano da tim

Eu possuo Tim Beta, o chip está carregado, já foi informado através do app da Tim que minha conta Premium da Deezer está liberada, porém quanto acesso o aplicativo da Deezer não está liberado o Deezer Premium, apenas o Deezer Free e não me dão a solução já tenho essa dificuldade a três meses.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 17, 2025 6:15 da tarde UTC

    Oi ​@Breno Reis 

    Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

    Enviar uma solicitação - Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 17, 2025 6:15 da tarde UTC

    Oi ​@Breno Reis 

    Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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