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Resposta

Erro (conta premium deezer)

  • January 6, 2024
  • 1 resposta
  • 18 exibições
R
Roadie

Dia 14/12 fiz uma migração de plano para o Express 5.1. Porem o deezer continua com a assinatura básica. Mas deveria estar com assinatura premium.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @rayferreira , provavelmente durante a migração o plano pode ter se desconectado da sua conta Deezer. Tente ativar novamente o seu plano TIM Music na Deezer. Veja como no tópico abaixo:

 

 

 

Se o problema permanecer, abra uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o seu email e o número do seu telefone.

 

Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • January 6, 2024

Hey @rayferreira , provavelmente durante a migração o plano pode ter se desconectado da sua conta Deezer. Tente ativar novamente o seu plano TIM Music na Deezer. Veja como no tópico abaixo:

 

 

 

Se o problema permanecer, abra uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o seu email e o número do seu telefone.

 

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