Meu Deezer nao funciona mais só da erro, como resolver ?
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Isso pode ocorrer em razão de um problema nas configurações do seu aplicativo instalado.
Faça o seguinte procedimento:
1. Configuração de app do seu celular
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD
Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês
Erro, Não foi possível carregar esta página.
Continua aparecendo essa msg pra mim e não consigo carregar o deezer. Fiz a limpeA de cache e forcei a parada do aplicativo, só não fiz a limpeza de dados com medo de perder minhas playslists.
O que faço?
Olá
Pode me dar mais detalhes sobre sua situação? Você verificou se a otimização da bateria do Deezer não está ativada? Você tentou reinstalar o aplicativo ?
Se você já realizou todas as etapas, responda às seguintes perguntas:
- Você tentou fazer logout e login novamente com o endereço de e-mail?
- Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
- Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS, Windows ou Mac) instalado em seu dispositivo?
- Se estiver usando nosso aplicativo, qual é a versão da Deezer instalada no seu dispositivo?
- Se estiver usando o Deezer no navegador da web, qual é o seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge)? Qual é a versão mais recente instalada?
Se também puder me enviar uma captura de tela do aplicativo Deezer da opção "Dados e armazenamento", isso também seria muito útil.
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