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Respondido

estorno

  • 19 March 2024
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eu tinha o meli+(assinatura do mercado livre que me dava deezer premium de graça), usei por uns dois dias, e parei. esse mes, meu meli+ foi cortado pois nao tinha dinheiro, logo o deezer também foi cortado; mas eu nao tava preocupada pq realmente pensei que nao iriam me cobrar. até hoje a noite; uma assinatura do deezer premium foi aprovada no meu cartão, e eu preciso urgentemente do dinheiro de volta(eu nao pretendia assinar de novo).😭😭

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 22 March 2024, 22:44

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1 comentário

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Crachá +2

Olá @lavonia, verifiquei no sistema e está tudo certo com a sua conta Deezer, associada ao nosso parceiro Mercado Livre.

Para esclarecer a cobranças do mês atual ou solicitar reembolso, por favor, entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre e envie a eles uma captura de tela do recibo do último pagamento.

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