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Resposta

faixa parando no meio da reprodução da música

  • August 4, 2022
  • 1 resposta
  • 79 exibições
A
Roadie

Já tem alguns dias que a minha conta deezer não tem funcionado. Todas músicas que tenho ouvido a música tem parado de tocar e aparece a seguinte mensagem: tente novamente, daí a faixa não reproduz mais.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Alerson 

Peço que você faça o procedimento abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 4, 2022

Oi @Alerson 

Peço que você faça o procedimento abaixo:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta

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