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Roadie
out. 3, 2023 7:03 da tarde UTC
Respondido

meu aplicativo para de ticar a música do nada

Meu dizzer vive parando a música como se eu tivesse para a música, sendo q eu nn parei ela 

Este tópico foi fechado para comentários
Leonídia.Deezer
Community Manager
out. 4, 2023 8:19 da manhã UTC

Olá @Igor Lopes, por favor, execute os procedimentos abaixo descritos para ver se resolve o seu problema:

-- Ingresse em: Ajustes> Geral> Gerenciador de Aplicativos > Abra o aplicativo Deezer
-- Clique em Forçar parada e em seguida> Armazenamento > Limpar cache.

Segundo: Se possuir um cartão SD, por favor, seguir os passos:

-- Delete o app
-- Retire o cartão
-- reinstale o aplicativo Deezer.
-- Faça o login com sua conta

-- Sincronize pelo menos uma playlist
-- Insira o cartão SD novamente.
-- Por favor certifique-se que tenha pelo menos 1Gb de espaço livre na memória interna para que o aplicativo funcione normalmente.

Por favor, me avisa se deu certo.

 

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
out. 4, 2023 8:19 da manhã UTC

Olá @Igor Lopes, por favor, execute os procedimentos abaixo descritos para ver se resolve o seu problema:

-- Ingresse em: Ajustes> Geral> Gerenciador de Aplicativos > Abra o aplicativo Deezer
-- Clique em Forçar parada e em seguida> Armazenamento > Limpar cache.

Segundo: Se possuir um cartão SD, por favor, seguir os passos:

-- Delete o app
-- Retire o cartão
-- reinstale o aplicativo Deezer.
-- Faça o login com sua conta

-- Sincronize pelo menos uma playlist
-- Insira o cartão SD novamente.
-- Por favor certifique-se que tenha pelo menos 1Gb de espaço livre na memória interna para que o aplicativo funcione normalmente.

Por favor, me avisa se deu certo.