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One Hit Wonder
Raphael TrentiOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 7, 2023 12:47 da tarde UTC
Respondido

meu deezer nao libera

Tenho Deezer pela conta Tim, estava em atraso, já paguei fazem mais de 48 horas e ainda não liberou a conta.

    Este tópico foi fechado para comentários
    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jul. 7, 2023 10:48 da tarde UTC

    Ei @Raphael Trenti entre em contato com o suporte da Deezer informando o problema.

    Sugiro que envie também um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

    Ele/Dele | Deezer Family
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    4 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jul. 7, 2023 10:48 da tarde UTC

    Ei @Raphael Trenti entre em contato com o suporte da Deezer informando o problema.

    Sugiro que envie também um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

    Ele/Dele | Deezer Family
      One Hit Wonder
      Raphael TrentiOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      jul. 11, 2023 1:51 da tarde UTC

      Removido por segurança.

      One Hit Wonder
      Raphael TrentiOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      jul. 11, 2023 1:52 da tarde UTC

      Removido por segurança.

      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      jul. 11, 2023 2:35 da tarde UTC

      Olá @Raphael, verifiquei sua conta Deezer e constatei que o seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo.
      Neste sentido, sugiro que tente logar na sua conta Deezer através do seu email ( terminado em hotmail.) mais senha.

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