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Roadie
Vivi BenicioRoadie
Roadie
jun. 17, 2022 3:31 da tarde UTC
Respondido

meu deezer nao reconhece meu plano timm

Podem verificar meu plano Tim já é incluso o Deezer porém não consigo acessar fica com comercial e não reconhece meu número como se eu não pagasse o Deezer já liguei pra Tim abriram chamado e por último disseram que o problema seria com vcs!

    Cristine.Deezer
    Cristine.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    mar. 10, 2023 11:52 da manhã UTC

    Podem verificar meu plano Tim já é incluso o Deezer porém não consigo acessar fica com comercial e não reconhece meu número como se eu não pagasse o Deezer já liguei pra Tim abriram chamado e por último disseram que o problema seria com vcs!

     

    Oi @Vivi Benicio, entre em contato com a TIM, para saber o status do seu plano. Se o problema persistir, fale com a equipe do suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora.

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    1 comentário

    Cristine.Deezer
    One Hit Wonder
    Cristine.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 10, 2023 11:52 da manhã UTC

    Podem verificar meu plano Tim já é incluso o Deezer porém não consigo acessar fica com comercial e não reconhece meu número como se eu não pagasse o Deezer já liguei pra Tim abriram chamado e por último disseram que o problema seria com vcs!

     

    Oi @Vivi Benicio, entre em contato com a TIM, para saber o status do seu plano. Se o problema persistir, fale com a equipe do suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora.

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