oi pessoal. continuo na mesma operadora. apenas mudei de numero e DDD e não consigo migrar minha conta pro número e pro plano novo. como procedo? obrigado.
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Neste caso, se sua conta é vinculado a um número de telefone e você trocou de número, é necessário que a operadora seja contatada para que os benefícios do plano sejam migrados para o novo número
A Deezer não possui acesso aos planos oferecidos por empresas parceiras.
Thiago, beleza? É o seguinte… Já to ficando maluco. Esse aplicativo é muito complicado!!! Eu vi mais um problema aqui. Eu criei equivocadamente outra conta Deezer. Tenho uma conta vinculado ao IDApple e outra conta vinculada ao Google e Facebook. Eu preciso migrar o plano Deezer Premium do Deezer vinculado a Apple pro Deezer vinculado ao Google/Facebook. Além disso a conta vinculada a Apple está com e-mail gigante w4wdtzv2nq@privaterelay.appleid.com e não consigo fazer nada com ela. Quero excluir esta conta.
Entendi. Informe este e-mail ao suporte da Deezer e peça para que eles vinculem o plano dessa conta ao plano da conta vinculada ao Google/Facebook. Feito isso, peça também para que eles excluam essa outra conta.
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
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