Respondido

Minha conta esta sendo usada por outra pessoa

Várias músicas que não ouço estão aparecendo como tocado recentemente.

Já verifiquei e não tem nenhum dispositivo conectado além do meu.

Melhor resposta por CarlosMX

Olá
É urgente que você altere suas senhas.
@Leonídia.Deezer Você pode fechar todas as sessões abertas?

Abraços e que a música continue a fluir.

Olá
É urgente que você altere suas senhas.
@Leonídia.Deezer Você pode fechar todas as sessões abertas?

Abraços e que a música continue a fluir.

I 💜 Deezer

+2

Olá @Lucas Halmata ! Entendo a preocupação, músicas desconhecidas no histórico realmente assustam!

Verifiquei aqui e o nosso sistema não identificou nenhuma atividade incomum na sua conta.

Mesmo assim, por precaução, já tomei algumas medidas de segurança e te enviei um e-mail para redefinir a sua senha.

Dá uma olhada na caixa de entrada e siga os passos indicados.

Qualquer dúvida, é só chamar!

Nota: Muito ob@CarlosMX pela enorme ajuda!🙏

+1

O melhor maneira é colocar como login a sua conta do Google ( o seu e-mail do Gmail). É seguro e evita fraudes !

Espero que tenha te ajudado!

Abraços!!!

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