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Roadie
jul. 1, 2022 12:44 da tarde UTC
Respondido

minha conta student deslogou e foi para free embora o pagamento esteja em dia

O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

    Fabio.Deezer
    Fabio.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    jul. 4, 2022 8:41 da manhã UTC

    O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

    @Phael_albuq, como precisa de verificação de dados, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. 

     

    Apenas eles conseguem olhar os dados da conta e entender o que houve. 

     

    Lembrando que o benefício para estudante vai até a data do seu aniversário 25 anos e caso vc faça aniversário em abril, por exemplo o benefício não é renovado, pois ele renova apenas por um ano completado. 

    Nois que voa, bruxão.

    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 4, 2022 8:41 da manhã UTC

    O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

    @Phael_albuq, como precisa de verificação de dados, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. 

     

    Apenas eles conseguem olhar os dados da conta e entender o que houve. 

     

    Lembrando que o benefício para estudante vai até a data do seu aniversário 25 anos e caso vc faça aniversário em abril, por exemplo o benefício não é renovado, pois ele renova apenas por um ano completado. 

    Nois que voa, bruxão.