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minha conta student deslogou e foi para free embora o pagamento esteja em dia

  • 1 July 2022
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O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 4 July 2022, 10:41

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O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

@Phael_albuq, como precisa de verificação de dados, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui

 

Apenas eles conseguem olhar os dados da conta e entender o que houve. 

 

Lembrando que o benefício para estudante vai até a data do seu aniversário 25 anos e caso vc faça aniversário em abril, por exemplo o benefício não é renovado, pois ele renova apenas por um ano completado. 

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