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Resposta

minha conta student deslogou e foi para free embora o pagamento esteja em dia

  • July 1, 2022
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O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

Melhor resposta por Fabio.Deezer

O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

@Phael_albuq, como precisa de verificação de dados, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui

 

Apenas eles conseguem olhar os dados da conta e entender o que houve. 

 

Lembrando que o benefício para estudante vai até a data do seu aniversário 25 anos e caso vc faça aniversário em abril, por exemplo o benefício não é renovado, pois ele renova apenas por um ano completado. 

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • July 4, 2022

O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

@Phael_albuq, como precisa de verificação de dados, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui

 

Apenas eles conseguem olhar os dados da conta e entender o que houve. 

 

Lembrando que o benefício para estudante vai até a data do seu aniversário 25 anos e caso vc faça aniversário em abril, por exemplo o benefício não é renovado, pois ele renova apenas por um ano completado.