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Musica não reproduzida

  • 11 de janeiro de 2025
  • 2 respostas
  • 8 exibições

Bom dia. Sou cliente Tim Premium e acesso o Deezer por ele, porque algumas músicas da minha lista não tocam?

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4863 respostas
  • 12 de janeiro de 2025

Oi ​@Chrisilverio você poderia mandar um print dessas músicas e da sua assinatura deezer?


Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 2847 respostas
  • 13 de janeiro de 2025

Olá, ​@Chrisilverio! O nosso sistema detectou uma atividade suspeita na sua conta, então seria bom você redefinir a sua senha para garantir que tudo esteja seguro (email enviado).

Sobre as músicas que não estão tocando, dá uma olhada no que o nosso Super User ​@ThiagoLima sugeriu e envia alguns exemplos dessas músicas, assim conseguimos investigar melhor o que está acontecendo.


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