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Roadie
jan. 11, 2025 11:54 da manhã UTC

Musica não reproduzida

Bom dia. Sou cliente Tim Premium e acesso o Deezer por ele, porque algumas músicas da minha lista não tocam?

    2 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    jan. 12, 2025 12:48 da manhã UTC

    Oi ​@Chrisilverio você poderia mandar um print dessas músicas e da sua assinatura deezer?

    Ele/Dele | Deezer Family
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jan. 13, 2025 10:09 da manhã UTC

    Olá, ​@Chrisilverio! O nosso sistema detectou uma atividade suspeita na sua conta, então seria bom você redefinir a sua senha para garantir que tudo esteja seguro (email enviado).

    Sobre as músicas que não estão tocando, dá uma olhada no que o nosso Super User ​@ThiagoLima sugeriu e envia alguns exemplos dessas músicas, assim conseguimos investigar melhor o que está acontecendo.