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Resposta

música pausando

  • October 7, 2022
  • 1 resposta
  • 34 exibições

As músicas ficam pausando, está assim em mais 3 contas de amigos meus. Algum problema geral? 

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Kellen Adryanne provavelmente se trata de um problema de reprodução no aplicativo de vocês.

Façam o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 8, 2022

Olá @Kellen Adryanne provavelmente se trata de um problema de reprodução no aplicativo de vocês.

Façam o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

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