Quando tento acessar o my deezer year no aplicativo, aparece a mensagem de que não tenho uma sessão iniciada, mesmo eu já estando logado. Segue print:
Alguém pode me ajudar?
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- Super User
- 4407 respostas
-
1 December 2023
Oi
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Olá
Se o problema persistir, por favor, retorne aqui e me avise para que eu possa reportar a sua situação para a nossa equipe técnica.
Reputação 7
+2
Olá
Caso a sua resposta seja negativa, por favor, me informe qual versão do Deezer está instalada em seu dispositivo?
Além disso, seria possível tentar acessar sua conta pelo navegador web ou pelo aplicativo de computador (app) para verificar se a situação persiste?
Desde já o meu muito obrigado pela colaboração.
Reputação 7
+2
Olá
Nossa equipe trabalhou para recuperar seus dados, mas infelizmente, não encontramos uma solução.
Compreendemos a frustração que isso pode causar e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente.
Seu feedback é altamente valorizado, e certamente o levaremos em consideração para futuras melhorias.
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