Não consigo ativar deezer premium com plano Tim

Oi ​@JuliaSantos você pode fazer um upgrade de assinatura através da própria Tim, sei que a operadora oferece essa possibilidade. 

Você consegue fazer acessando o site MEU TIM (meutim.com.br) ou pelo app para celular MEU TIM.

- Clique em “Serviços”, depois em “Loja de Serviços” e procure Vídeos e Música na parte de inferior da tela.

- Lá encontrará a opção Upgrade Deezer Premium. Basta seguir as etapas para contratar e começar a curtir seu Deezer Premium sem anúncios. 

Quanto ao bloqueio, somente a Tim pode remover, ja que a Deezer não possui acesso ao seu plano e número de telefone.

No meu caso ​@JuliaSantos eu troquei de operadora… 🤣

Aí o Deezer funcionou que é uma beleza.

​@JuliaSantos conseguiu fazer o upgrade? Tô como mesmo problema.

Sempre tive Deezer Premium, agora to tendo que aturar anúncios do Deezer now, troquei de plano e o vendedor me garantiu que o Now era igual o Premium 🙄

Não consigo logar com o plano parceria Tim, diz que minha oferta Tim já está ativa, mais nada não loga e tudo que eu já tentei com as explicações não deu certo