Não consigo baixar playlist na versão desktop

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Eu tenho uma conta no deezer family e tenho tentado baixar minhas playlists, que eu montei, para poder escutá-las de forma offline e para facilitar na hora incluir mais músicas na playlist. Porém, as playlists não estão baixando, ao contrário das músicas que eu baixei individualmente. O que eu faço, para solucionar isso?

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Leonídia.DeezerResposta

Community Manager

Olá @Henrique.Melo, obrigado por sua mensagem.

Por favor, você pode confirmar se seguiu os passos abaixo para baixar sua playlist:

Selecione o álbum ou playlist de que você quer fazer download
Delecione o ícone Download para começar a fazer download de todas as músicas do álbum ou playlist
Depois que o download tiver sido concluído, uma marcação verde vai aparecer

Para mais detalhes sobre este procedimento, por favor, consulte este artigo Aplicativo para desktop Deezer.

Outra sugestão para tentar solucionar sua situação é atualizar o aplicativo para sua versão mais recente.

Caso o problema persista mesmo após verificar todas as sugestões mencionadas acima, por favor, envie-me um vídeo mostrando o passo a passo que você segue para baixar suas playlists.