Skip to main content
Roadie
set. 27, 2023 10:03 da tarde UTC

nao consigo conectar o meli ao deezer

Olá!

 

gente, eu recebi os 12 meses do mercado livre mas não consigo vincular a conta ao deezer. Já tentei várias vezes e não dá certo. 

    Este tópico foi fechado para comentários

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    set. 28, 2023 12:38 da tarde UTC

    Olá @Cíntiab, verifiquei sua conta Deezer com email ci****** @ hotmail.com e verifiquei que a mesma se encontra no plano gratuito e sem qualquer plano Mercado Livre  associado.
    A dificuldade em logar na sua conta Deezer Premium pode estar relacionada com o facto de ter mais do que uma conta Deezer ou devido ao seu número ainda não estar provisionado.
    Para verificar sua situação, entre em contacto com o nosso suporte aqui e envie para eles me envie uma captura de tela da app/site do Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer bem com o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).