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Roadie
jan. 29, 2025 2:07 da tarde UTC
Respondido

nao consigo logar pela assinatura do meli +

Estou com a assinatura ativa porém não consigo logar no aplicativo deezer, não aparece a assinatura 

    Bruno_Deezer
    Bruno_DeezerResposta
    One Hit Wonder
    jan. 30, 2025 11:13 da manhã UTC

    Olá, ​@JGBL. Sinto muito que esteja com este problema. 😲

    Como sua assinatura Deezer é com nosso parceiro Mercado Livre, infelizmente não temos acesso à plataforma deles.

    Pode ser que sua assinatura esteja ativa em uma conta diferente ou ainda não esteja ativa ainda.👀

    Neste caso você poderia entrar em contato com nosso suporte enviando um print do App Mercado Livre mostrando o código que começa com 41… referente a sua assinatura Deezer? 

    Com esta informação eles poderão identificar se sua assinatura já esta ativa em alguma conta ou se ainda não esta ativa.😕

    Obrigado por entrar em contato. 😉

     

    Bruno

    1 comentário

    Bruno_Deezer
    One Hit Wonder
    Bruno_DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jan. 30, 2025 11:13 da manhã UTC

    Olá, ​@JGBL. Sinto muito que esteja com este problema. 😲

    Como sua assinatura Deezer é com nosso parceiro Mercado Livre, infelizmente não temos acesso à plataforma deles.

    Pode ser que sua assinatura esteja ativa em uma conta diferente ou ainda não esteja ativa ainda.👀

    Neste caso você poderia entrar em contato com nosso suporte enviando um print do App Mercado Livre mostrando o código que começa com 41… referente a sua assinatura Deezer? 

    Com esta informação eles poderão identificar se sua assinatura já esta ativa em alguma conta ou se ainda não esta ativa.😕

    Obrigado por entrar em contato. 😉

     

    Bruno