Olá @ranaja.oliveira,o seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta.

Para acessar a ela, por favor, utilize o seu email ra *** @ hotmail.com mais senha.

Eu também não estou conseguindo acessar a assinatura do Melli+

Eu também não consigo vincular, estava normal até uns dias atrás e agora saiu e não consigo mais.

Olá @Lorenadslima, por favor, acesse à sua conta Deezer Premium MeLi+ com o seu email lo *** @ yahoo.com mais senha.

Por favor, me avise se deu certo.

Olá @DanWag, para facilmente acessar à sua conta Deezer Premium MeLi+ utilize o seu email li *** @ gmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se deu certo.

Olá @Leonídia.Deezer  sim acabei de logar e deu tudo certo, muito obrigado!

Eu também não consigo acessar pela conta do mercado livre / melli

Olá @Paulo Arthur, o seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.

Para acessá-la facilmente, faça login na sua conta Deezer utilizando o email ar *** @ hotmail.com e a sua senha.

Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!

Olá não consigo acessar minha conta pelo mercado livre meli+ como devo fazer?

Também não consigo logar através do Mercado Livre Merli+ 

Olá @FlaviaScremin, verifiquei no sistema e constatei que o seu plano Meli+ está ativo na sua conta Deezer.

Por favor, faça login utilizando o seu email ca *** @ gmail.com mais senha.

Por favor, me avise se deu certo.

Olá @taikonnascimento, verifiquei sua conta Deezer e seu plano Meli+ está ativo.

Por favor, use o e-mail ca *** @ gmail.com junto com sua senha para fazer o login na sua conta.

Se precisar de mais alguma ajuda, não hesite em me contatar novamente.

Não consigo utilizar minha conta Deezer Premium, tenho Meli+ ativo e não consegui, mesmo cadastrando o mesmo e-mail utilizado no mercado livre 

Não consigo utilizar minha conta premium pelo Meli+ nem utilizando o mesmo e-mail cadastrado 

Não consigo vincular minha conta do Meli+ com o deezer

Olá @Leonardo.292024, está ativo na sua conta Deezer o plano Deezer Premium MeLi+ .

Por favor, utilize o seu email le *** @ gmail.com mais senha para acessar a ele.

Olá @juliocesar.campos.5201 @Felipe Sobral , verifiquei sua conta Deezer e de fato ela encontra-se no plano gratuito sem nenhum plano do Mercado Livre associado.

a dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associada aos nossos parceiros Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou porque sua conta não está provisionada.

Sugiro que tente fazer login na sua conta Deezer utilizando todos os e-mails (mesmo que não os esteja utilizando mais ou não tenha acesso) e números de telefone que você possui, para verificar se o seu plano Mercado Livre está associado a alguma dessas possíveis contas.

Verifique com o nosso parceiro Mercado Livre se o seu plano foi corretamente provisionado e confirme se ele está ativo.

No aplicativo do Mercado Livre, verifique se contém o número de serviço. A existência do mesmo indica que o plano está ativo.

Se a sua conta Deezer estiver associada à sua conta Facebook ou Google, você também pode tentar utilizar esses métodos de login.

Caso o problema persista após esses procedimentos, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie o seu e-mail, número de telefone com DDD, CPF e uma captura de tela do app do Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer juntamente com o número do serviço.

Isso ajudará nossa equipe a esclarecer sua situação.