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Tem uns 3 dias que não consigo mais logar na minha conta pela assinatura Tim. E quando eu consigo acessar minha conta ao invés de tá Deezer Premium, fica Deezer Free. Ou aparece as opções para assinar. Já tentei logar pela opção parceria Tim. Mas depois que eu saí desta opção não consigo logar pq fica na tela inicial do aplicativo. Ou diz que não posso logar com meu número de telefone. Se a parceria é com meu número Tim por conta do meu plano. Vou logar como e com que número? Pq se for com email a conta fica free. E tô nessa tem uns 3 dias.

Oi @Dannyella Silva 

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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