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Resposta

Não consigo mais logar com tim Premium..

  • October 14, 2022
  • 10 respostas
  • 172 exibições

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Olá @Carla Gabriela, faça seu log in com o seu email vinculado, pf. Caso não saiba seu email entre em contato com o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui

10 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • October 17, 2022

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Olá @Carla Gabriela, faça seu log in com o seu email vinculado a conta, pf. 

Caso não saiba do email vinculado entre em contato com o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 17, 2022

Não consigo inserir o codigo enviado pela TIM no deezer. O código é gerado, mas quando vamos no deezer para inserir, nao aparece o campo, mostra o comando "Insira o codigo", mas nao aparece o campo e nem com o email acessa o Premium 

Olá @Carla Gabriela, faça seu log in com o seu email vinculado, pf. Caso não saiba seu email entre em contato com o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui


Não consigo logar 


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • October 22, 2022

Não consigo logar 

@Michele Araujo , o que exatamente está ocorrendo, aparece algum aviso ou mensagem de erro?


Então não dá errro , ele foi saiu da minha conta, conectei e da como se eu não fosse assinante  


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • October 25, 2022

Então não dá errro , ele foi saiu da minha conta, conectei e da como se eu não fosse assinante  

Hey @Michele Araujo , verifique se está se conectando na conta correta. Se estiver e o problema persistir, fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), anexe o seu comprovante de pagamento e informe os dados da sua conta Deezer.


  • One Hit Wonder
  • November 9, 2022

Talvez você tenha suas credenciais erradas? Talvez você tenha suas credenciais erradas? como está indo agora?


Boa tarde! 

Todas as vezes que tento inserir o código enviado não tem onde inserir o número do código para pode acessar a Deezer Premium! 

Gostaria ser podesse um ajuda com isso, estou tentando várias vezes e sem acesso!

Grato pela atenção! 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • March 7, 2023

Boa tarde! 

Todas as vezes que tento inserir o código enviado não tem onde inserir o número do código para pode acessar a Deezer Premium! 

Gostaria ser podesse um ajuda com isso, estou tentando várias vezes e sem acesso!

Grato pela atenção! 

entre em contato com o suporte da Deezer, informe que você já fez todos os procedimentos, mas não consegue inserir o código de ativação.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Johnathan.Deezer
One Hit Wonder
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Obrigado @ThiagoLima